(Version applicable au 01/10/2025)
Responsable du traitement
KELYOS FORMATION, SAS au capital de 3 000 €
Siège : 36 Rue de Dunkerque, 11400 CASTELNAUDARY
SIRET : 984 307 702 00014
Email de contact : contact@kelyos-formation.fr
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, KELYOS FORMATION peut collecter les données suivantes :
| Type de données | Contexte de collecte | Base légale RGPD |
| Nom, prénom, email, téléphone | Formulaire de contact | Intérêt légitime (réponse à une demande) |
| Nom, prénom, email, téléphone, société, fonction | Réservation / inscription via Amelia | Exécution précontractuelle / contractuelle |
| Adresse postale (si formation avec convention) | Envoi de documents administratifs | Obligation légale – cadre formation professionnelle |
| Données de paiement (Stripe) | Paiement d’acompte ou frais d’inscription | Exécution du contrat – Stripe est sous-traitant certifié PCI-DSS |
| Historique de navigation / cookies techniques | Analyse de fréquentation – amélioration du service | Consentement (cookies non essentiels) |
| Adresse IP / logs de connexion | Sécurité du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, religion, etc.) n’est collectée.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer les demandes d’informations
- Permettre les inscriptions et réservations via Amelia
- Envoyer les convocations, conventions de formation, attestations
- Gérer les paiements en ligne via Stripe
- Respecter les obligations légales liées à la formation professionnelle
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques anonymes)
Sous-traitants autorisés
KELYOS FORMATION fait appel aux prestataires suivants (tous conformes RGPD / UE ou équivalents) :
| Prestataire | Rôle | Lieu de traitement |
| Hostinger | Hébergement du site | UE / Europe (Chypre / Lituanie) |
| Amelia (TMS / wpamelia.com) | Gestion des réservations et planning | UE (développeur basé en Europe) |
| Stripe Payments Europe Ltd | Paiement sécurisé – traitement des acomptes | Irlande – Certifié PCI-DSS |
| WordPress & plugins nécessaires au fonctionnement | Fonctionnement technique du site | UE / USA selon plugin (avec clauses contractuelles standard) |
| Google Analytics / ou équivalent (si utilisé) | Statistiques anonymisées | Préciser si cookies activés ou non |
Durée de conservation
- Formulaire de contact : 12 mois maximum
- Données de réservation (Amelia) : jusqu’à 5 ans après la formation (convention légale + archivage administratif)
- Données de facturation (Stripe) : 10 ans (obligation fiscale)
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum
Paiement sécurisé – STRIPE
Les paiements effectués sur le site sont 100% sécurisés via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs de KELYOS FORMATION.
Stripe agit en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés :
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Opposition
- Portabilité
- Effacement (droit à l’oubli) sauf obligations légales de conservation
- Limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
Envoyer un email à : contact@kelyos-formation.fr
Ou courrier postal à : KELYOS FORMATION – 36 Rue de Dunkerque, 11400 CASTELNAUDARY
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL – www.cnil.fr
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies.
| Type de cookies | Statut |
| Cookies techniques liés à WordPress et Amelia | Toujours actifs – indispensables |
| Cookies analytiques / statistiques (Google Analytics ou équivalent) | Activés uniquement après consentement |
| Cookies tiers (Stripe – anti-fraude) | Activés lors d’un paiement |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies présent sur le site.
Sécurité
KELYOS FORMATION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données (certificat SSL, accès restreint à l’interface Amelia / Stripe, sauvegardes sécurisées).